Hírek portlet Hírek portlet

Portfolio Pénzügyi IT Konferencia - 2015

Az idei Portfolio konferencia mintegy 200 fővel zajlott, ahol a pénzügyi szektor szereplői osztották meg véleményüket és tapasztalatukat a fontos informatikai fejlesztésekről, trendekről illetve a jelenlegi helyzetről, ami a vállalatokat érinti. Az eseményen fény derült rá, hogy a magyar bankok versenyhátrányba kerültek a rengeteg szabályozói kitétel miatt, ugyanis a felhasználható büdzsé jelentős részét erre kell fordítaniuk. Egyetértés volt abban, hogy bár ez a tényező hátráltatja a bankokat, mindenképp jelentős figyelmet kell fordítani a folyamatosan növekvő és változó ügyféligényekre, ami pedig az informatikai fejlesztéseket, folyamatok egyszerűsítését és digitalizálását vonja maga után. A mai felhasználói réteg bár még inkább a régi módszereket használja, a fiatalabbak, akik már fogékonyabbak az új, mobil megoldásokra is, egyre inkább profitábilissá válnak, ezáltal a mobilfejlesztések egy bank számára sem lesznek kikerülhetőek. IT fejlesztések területén előtérbe látszanak kerülni olyan megoldások, mint az omnichannel megközelítés – azaz a csatornák közötti átjárhatóság – mellyel a költségeken lehetne spórolni (az ügyfelek igényeinek kielégítése mellett), továbbá a „Mobile first” elv is él, ami nem csupán a mobilos netbankolást, hanem a video chatet, co-browsing-ot is jelenti számos más új funkció mellett.

www.portfolio.hu

2015. 04. 23.